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当地Swagelok®产品库存使发电厂得以重新启动和运转
问题： 一家发电厂的发电机组于某个傍晚被断开连接以进行维护。遗憾的是，该机组未能重新启动，因为有一个带直螺纹的卡套管接头在重启时被损坏了。发电厂的一位技术员与其现有的供应商，即当地获得授权的Swagelok销售与服务代表，以及所有的其他Swagelok竞争对手进行了联系，希望能尽快找到可用于替换的零件。
Swagelok解决方案： Swagelok代表立即前往办事处，从库存中找出一个合适的接头，并于晚上8：30抵达了发电厂。此时受到影响的机组已停机约3小时。Swagelok是唯一一个能送来准确接头使机组重新启动和运转的供应商。如果没有当地的产品库存，客户估计该机组将不得不停机整整24小时。
客户得到的利益： 客户由于仅停机了3小时，因此成功避免了巨额的收入损失。发电厂的官员对Swagelok代表表现出的紧急意识留出了深刻印象，因此他们不仅请他对他们的流体系统改用Swagelok® 产品提出报价，而且还邀请他访问附近的一家姊妹发电厂，请他就该厂改用Swagelok产品作为库存提出报价。 |
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