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Timothy G. Rosengarten

Timothy G. Rosengarten

副总裁,运营管理

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虽然我不是在俄亥俄州芳德利长大的,但是我父亲是本地福特工厂的生产线工人。这是一份不错的、稳定的工厂工作。他很喜欢这份工作。不过,他还有一份负责安装车窗和防风/防暴门的兼职工作。从八岁的时候开始,我就帮他干活儿。我在我们的车库里制造遮阳篷以及其它一些部件。父亲从工厂下班回家后,他把我制造的部件拿到工作场地安装。

在谈工作时,父亲总是说“我保证”。任何客户发现他安装的车窗或门出现问题时,他都会回去修好。我懂得了第一次做好的重要性。

从我离开家到 GMI 工程与管理学院上大学并参与合作项目时,我就开始在跟我父亲相似的工厂工作。我上了三个月的课,然后在 General Motors Central Foundry 工作了三个月。我开始使用铸模机,它是以铁为原料铸造发动机组本体。这个工作又脏又累,而且还很热。但是,我实现了从事制造业的理想。我爱工厂,我喜欢使用原材料或零件制成一些有价值的东西。而且我也在工作中不断总结, 比如在工作中减少浪费的方法。

从 GMI 毕业后,我在 AlliedSignal 获得了一份工作。我担任过项目和设计工程师并获得了 M.B.A. 学位,几年后,被调到位于底特律以外的 AlliedSignal 工厂。在那里,我帮助建设了一个新的乘客气囊生产厂,这在 90 年代早期是一项新业务。

我开始学习精益制造和制造质量,但是在成为 AlliedSignal 的轿车座椅安全带业务经理之后才开始学习产品质量。产品是如何工作的?产品可靠吗?耐久性如何?我们能够“保证”吗?

可以这么说,在福特及其分公司 Visteon 工作的几年中我逐渐变成了一个“精益狂热者”,我对简化生产和消除浪费很着迷。

2006 年,当世伟洛克公司的旗舰产品即卡套管接头系列需要一名生产总监时,我已经准备好迎接这一挑战。像在福特和 Visteon 时一样,我帮助寻找较好的方法准备材料进行生产,然后装配并发货。

现在,作为副总裁,我负责生产策略:我们在美国以及全球使用哪些设备和方法,以及工厂和配送中心内的生产流程......此外,我还负责推动持续改进和质量管理的工作,告诉世伟洛克员工如何寻找更好的解决问题的方法。

持续改进和品质管理是世伟洛克品牌的重要元素。这些正是客户对我们有信心的原因。提供优质产品是必须的。这需要由优秀的员工采用“我保证”的方式为世伟洛克产品提供支持。

另外,作为世伟洛克基金的理事和 WIRE-Net(大克里夫兰区域的一个制造倡导组织)的理事会成员,我努力传递我对持续改进和品质管理的热情。

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我们的目标 - 客户零失望率

世伟洛克的主要目标是“客户零失望率”。我们希望我们的客户能在使用每一件产品时都获得完美体验。