모든 Swagelok 업무에 품질 반영
Swagelok이 전체 부서에 걸쳐 부품을 설계, 제조, 조립, 테스트, 지원하는 과정에서 품질이 반영됩니다. 이는 Swagelok의 문화이며 회사로서의 정체성을 이루는 근간입니다.
고객이 Swagelok을 신뢰하는 이유:
- 까다로운 운영 조건에서 신뢰성 높은 성능 발휘
- 사람, 장비, 환경에 대한 위험 감소
- 시스템, 사이트, 지역에 걸친 일관성
매년 회사 임직원이 6,000시간 이상의 품질 교육을 이수합니다
Swagelok은 전 세계에서 매일 운영되는 수천만 가지 부품과 연결구가 포함된 대규모 환경에서 일관성을 제공하는 데 필요한 시스템, 기술, 인재에 지속적으로 투자합니다.
이러한 의지는 불확실성을 줄이고 장기적인 시스템 성능에 대한 신뢰도를 높이는 데 기여합니다.
까다로운 애플리케이션에 적합한 설계
고압과 극한 온도에서 유해 매체 및 핵심 공정에 이르기까지, Swagelok 제품은 우주 탐사 및 심해 애플리케이션을 포함하여 세계에서 가장 까다로운 환경 중 일부에서 성능을 발휘합니다. Swagelok 제품은 단독 투자 시설에서 정밀성, 추적 가능성, 일관성을 지원하는 엄격한 품질 관리 공정으로 설계, 제조, 시험되며, 이를 통해 고객의 신뢰를 확보헸습니다.
- 업계 표준을 초과하는 원자재 사양 및 검사
- 단조에서 최종 조립까지 완벽하게 제어되는 제조 공정
- 첨단 기계 가공 공법, 독점 툴링, 강화된 자동화
- 까다로운 애플리케이션에서 성능을 검증하는 엄격한 테스트
Swagelok 피팅 사업 부문에서 평균 단 27 PPM(백만분율)에 불과한 업계 최고의 결함률
모든 단계에서 추적 가능성이 반영되며, Swagelok은 한정 평생 품질 보증으로 모든 제품을 지원합니다. 또한, 이러한 품질 기준이 개별 부품에 그치지 않으며, 시스템 차원의 성능과 장기적 신뢰성을 뒷받침할 수 있도록 조립, 서비스, 솔루션까지 이어집니다.
품질에 집중하는 문화
공정과 기술도 중요하지만 차이를 만드는 것은 사람입니다. Swagelok 설립자인 Fred Lennon은 "품질의 가치는 영원한 경계심이다"라고 말한 바 있으며, Swagelok은 지금까지 그러한 믿음을 지키고 있습니다. Swagelok 임직원은 제조를 넘어 모든 고객 상호작용까지 확장되는 책임감을 공유합니다.
품질은 제조를 넘어 매일 고객을 지원하는 팀까지 확장됩니다. 판매 및 서비스 센터 임직원은 다음과 같은 지원에 필요한 광범위한 인증을 보유하고 있습니다.
- 신뢰성 높은 유체 서브시스템의 설계 및 조립
- 고품질 설치 및 검사 실무에 대한 교육
- 고객에게 까다로운 애플리케이션에 적합한 제품 안내
Swagelok 판매 및 서비스 센터 임직원은 약 12,500개의 인증을 보유하고 있습니다.
Swagelok Advantage의 핵심 요소
품질은 즉각적인 제품 공급 안정성, 기술적 전문성, 국제적 조정 역량과 결합되었을 때 빛을 발합니다. 품질이 Swagelok Advantage 의 핵심 주축이며, 고객이 가장 까다로운 애플리케이션에서 계속 Swagelok에 의존하는 것도 이러한 이유 때문입니다. 신뢰성이 중요할 때, 품질이 차이를 만듭니다.